Buongiorno, giorno 20.11.2025 ho fatto un ordine online per l’acquisto di un elettrodomestico (asciugatrice) utilizzando il bonus elettrodomestici con richiesta di finanziamento con Findomestic.
Dopo l’approvazione della finanziaria mi ha generato il numero d’ordine dell’acquisto n* 284471973 ma detto ordine nn mi risulta nel carrello.
Dopo varie telefonate dove mi comunicavano in data 21.11.2025 quanto segue: ti informiamo che la tua segnalazione 251120-007790 è stata inoltrata alla nostra divisione di competenza per la relativa gestione e inoltre ho inviato anche e-mail pec ma ad oggi 1.12.2025 non ho avuto nessun riscontro.
La finanziaria per annullare il contratto stipulato mi chiede lo storno ufficiale dell’ordine della MediaWorld altrimenti rischio di pagare le rate senza nessun ordine ricevuto.
Attendo soluzione con la massima urgenza ‼️
Distinti saluti
