Spett. VOLOTEA,
Sono titolare del biglietto H8ENNZ per il volo del 12/05/2024 da VERONA a CATANIA.
Il 22 aprile ho fatto due biglietti solo andata sottoscrivendo megavolotea. Arrivati in aeroporto al momento del check-in ci è stato detto che non potevamo salire con le valige e che dovevamo pagare altrimenti ci avrebbero sbarcati.
Per non perdere i soldi già spesi delle ferie abbiamo pagato la bellezza di 130€ per due valige.
Arrivati all’aeroporto di Catania scopriamo che hanno danneggiato una delle due valige.
Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 150€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
