Ticket-ID: 7384762
Customer Care (Vorwerk Italia)
5 feb 2026, 13:28 CET
Gentile Signor Miccoli,
Con riferimento alla Sua informiamo che quanto da Lei segnalato si verifica quando Folletto SP7 Pulilava rileva un livello di umidità più alto del normale.
Come indicato nel Manuale di Istruzioni ed uso Le suggeriamo quindi di prestare attenzione alle seguenti indicazioni:
Non aspirare liquidi o sporco umido;
Non utilizzare l'apparecchio in ambienti carichi di umidità;
Non utilizzare gli accessori elettrici su superfici bagnate o all’aperto;
Verificare che il panno sia sempre asciutto ogni volta che l’apparecchio viene messo in funzione;
Verificare che sul serbatoio sia presente la guarnizione intorno al tappo e che lo stesso sia ben chiuso;
Verificare che il vano del serbatoio sia asciutto;
Prediligere la funzione StartStop allo spegnimento dell’apparecchio per evitare riumidificazioni non necessarie.
In ultimo ricordiamo che il serbatoio del Folletto SP7 S Pulilava deve essere riempito con acqua del rubinetto (non calda).
Inoltre, qualora tutti questi accorgimenti non dovessero risultare risolutivi, Le ricordiamo che i nostri Vorwerk Point o Centri Assistenza Autorizzati sono a sua disposizione per qualsiasi esigenza tecnica (visitando il sitoScopri i Negozi e Centri Assistenza Bimby® e Folletto Vorwerk alla sezione Servizi, scegliere il collegamento Negozi Vorwerk Point” oppure il collegamento “Centri Assistenza” per ottenere l’elenco).
Per ogni necessità contatti il nostro Servizio Clienti al numero verde 800-014457, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 18.00 orario continuato.
I migliori saluti.
Customer Care
Reclami
3 feb 2026, 13:00 CET
