Spett. ActieFeet,
e p.c. Altroconsumo.
In merito all'ordine n. #8263 a nome di Marco Vallone, via Asiago 7, 10142 Torino, vi informo che il prodotto pervenuto in data odierna (13 giugno 2025) è del tutto difforme da quanto illustrato nel sito, all'indirizzo:
https://actiefeet.com/products/scarpe-ortopediche-perfette-per-lunghe-camminate-trekking-estivo-e-passeggiate-unisex-treck
Non ha affatto una soletta ortopedica, è di qualità molto scadente (al limite della truffa), e oltretutto la misura recapitata (45) non è quella ordinata (46). Neppure i colori sono quelli e non si tratta di un modello da trekking.
Allego:
- la foto delle scarpe ricevute
- la foto presente invece nel sito web. Si vede che sono del tutto diverse
- la foto dell'ordine di acquisto.
Chiedo il RESO GRATUITO come da contratto e come scritto nel sito - e non a pagamento, neppure le spese di spedizione - , con restituzione della somma totale versata in contanti al corriere (euro 39.90), c causa delle gravi difformità tra prodotto pubblicizzato e prodotto consegnato.
Oltre tutto, non è assolutamente chiaro come effettuare il reso.
Seguirà comunicazione anche via PEC, con invio per conoscenza ad Altroconsumo (Codice socio 3819350-72)
Le possibili email dell'azienda sembrano essere:
info@actiefeet.com
passosano11@gmail.com
Distinti saluti.
Marco Vallone
