Buongiorno, Ho richiesto una riparazione per il telefono One plus dovuto a problemi con la fotocamera. La prima richiesta risale al 26 di agosto da queste si sono susseguite altre due richieste ( effettuate telefonicamente con il supporto One plus) in quanto la richiesta viene inoltrata ma si blocca e non ricevo email dal servizio Ctdi con le indicazioni successive su come spedire il telefono. Ogni volta che chiamo mi viene sempre risposto che proveranno a chiedere ai superiori e nessuno mai riesce a risolvere questo problema.Il 21 novembre mi scade la garanzia del telefono One plus e a questo punto non so se riescono a farmelo passare in garanzia con questi tempi biblici di assistenza e comunque non sarebbe giusto in quanto tutto questo è dovuto ad un loro supporto pessimo.
