Problemi consegna

Mi consegnano un divano , non riesce a passare per le scale , mi danno due opzioni perdo i 400 di acconto versati oppure riportano indietro il divano e ne scelgo uno più piccolo . Mi lasciano il divano sotto casa ed io spendo 200 euro per una ditta esterna che lo porti su per il balcone . Alla fine mi rimborsano un buono di 250 euro .