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Problemi di assistenza

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

N. C.

A: Vinted

15/05/2026

Salve. Ho fatto un'offerta per una sveglia Ikea, l'offerta è stata accettata Ma da quel momento non appare il pulsante per procedere all'acquisto e non mi permette nemmeno di contattare il venditore in qualche modo inviandomi messaggi di errore ogni volta che utilizzavo il pulsante "Chiedi...". Ho fatto trascorrere invano 24 ore come da voi consigliato ma la situazione non si è sbloccata. Che succede? Temo che il venditore possa vendere l'oggetto ad altra persona non avendo più mie notizie. Faccio presente che non so quale opzione di corriere abbia scelto il venditore perché siamo ancora in fase iniziale Per quanto riguarda la spedizione; aggiungo che non ho la possibilità di contattare direttamente il venditore con le usuali metodologie perché il sistema mi dà un messaggio di errore. Aggiungo infine che non mi è stato possibile ottenere assistenza da un vostro operatore essendo ormai delegata a un sistema di intelligenza artificiale che dà risposte spesso a casaccio. Chiedo quindi un intervento rapido vostro per risolvere la problematica. Grazie


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