Gentile cliente,
Desideriamo precisare che la Sua richiesta è stata comunque presa in carico e ha ricevuto riscontro. Come indicato nei nostri Termini e Condizioni, possiamo impiegare fino a 24 ore per fornire una risposta alle richieste ricevute.
Per quanto riguarda gli ordini, i tempi di evasione possono variare dalle 12 alle 96 ore, a cui si aggiungono i tempi necessari al corriere per la consegna. Precisiamo inoltre che il sabato e la domenica sono da escludere dal conteggio dei tempi di evasione.
Una volta che l'ordine sarà affidato al corriere, riceverà un'e-mail di conferma della spedizione contenente il numero di tracking, con il quale potrà monitorare lo stato della consegna.
In ogni caso, stiamo provvedendo a processare il Suo ordine nel minor tempo possibile.
Cordiali saluti
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Il 22 settembre 2026 alle ore 09:45:43 UTC, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:
