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Problemi lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. A.

A: poste italiane

09/06/2023

Buongiorno,Ho spedito un pacco diretto in Grecia il giorno 10/05. Il destinatario non vedendo arrivare il pacco mi ha segnalato che la tracciatura era ferma in Italia. Il pacco risulta infatti fermo per problemi nella lavorazione al Centro Scambi Internazionale di Peschiera Borromeo . Non riesco a parlare con un agente umano in grado di aiutarmi a capire perché il pacco è fermo e cosa posso fare per svincolarlo.

Messaggi (1)

poste italiane

A: D. A.

10/06/2023

Gentile Cliente,La invitiamo a presentare un reclamo compilando gli appositi form che potrà trovare on line sul nostro sitowww.poste.it.Oppure inviando unaLettera di Reclamo compilata in tutte le sue parti, utilizzando una delle seguenti modalità:- Posta Elettronica Certificata areclamiretail@postecert.it (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo)- Fax al numero 0698686415 (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo)- Lettera Raccomandata a Casella Postale 160- 00144 Roma- Consegna presso un ufficio postaleSe avrà necessità di ulteriori informazioni o assistenza ci potrà contattare al numero 803.160*.Cordiali salutiPoste Italiane*Le chiamate sono gratuite da rete fissa e mobile. Il numero è attivo dalle ore 8 alle 20 dal lunedì al sabato, esclusi i festivi.


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