Buongiorno,
in data 30/11 ho effettuato l' ordine N. 99384629 .
Ho ricevuto il pacco con la scatola aperta con dei prodotti mancanti, il corriere ha suonato il campanello e se n'è andato lasciandolo così davanti casa.
Ho contattato il corriere Amazon che ha consegnato, ma ha detto che il rimborso deve arrivare da kiko e anche il reclamo verso Amazon Shipping.
Il vostre servizio assistenza è inesistente. Ho inviato almeno 5 richieste, ma non ho mai ricevuto nessuna risposta.
Non esiste un numero verde da chiamare.
I prodotti mancanti sono:
n.2 Instamoisture Foundation 13 - 5N
n.2 Face 05 Round Foundation Brush
Sono in attesa del rimborso dei prodotti mancanti che vi ho elencato.
Cordiali saluti
