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Prodotti contraffatti

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

C. T.

A: Vinted

24/10/2024

Buongiorno, A metà luglio ho acquistato una crema contorno occhi marca Estee Lauder dall’utente Olga060, sulla piattaforma Vinted. Siccome la crema veniva venduta senza la scatola ho scritto a Olga chiedendole circa l’autenticità della crema. Mi ha confermato che la crema fosse nuova e originale. Purtroppo all’arrivo del pacco non mi sono accorta di nulla di strano e ho accetto l’acquisto. Dopo un po’ di tempo di utilizzo, la scritta sul barattolo è iniziata a cancellarsi e il colore dorato ha iniziato a scolorirsi . Così ho fatto un po’ di ricerche e ho capito che la crema era una contraffazione . Non c’erano nemmeno risultati benefici nella zona contorno occhi, il contrario. Ho scritto subito a Vinted e ho riscritto più e più volte ma non possono/ vogliono fare nulla a riguardo. L’utente ha in vendita altre creme Estee Lauder , molto probabilmente contraffatte anche quelle ma non c’è modo di impedire che continui a vendere. Ovviamente sono stata bloccata da questa utente di modo che io non possa più inviarle messaggi o farle recensioni. Grazie della vostra attenzione Saluti, Camelia Tutuianu


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