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prodotti diversi da quelli acquistati

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. D.

A: Farmasave

19/12/2022

buongiorno, come precedentemente spiegato,in data 4/12 ho effettuato un ordine contenente 2 confezioni di 3M micropore 1,25 ma in data 14/12 ho ricevuto l'ordine con all'interno 2 confezioni di PIC softfix al posto dei 3M da me ordinati. vi ho scritto tramite la box contattami del vostro sito e mi è stato risposto che mi avevate inviato quei prodotti per non farmi aspettare ulteriormente quelli da me ordinati,in quanto non in magazzino. vi ho scritto altre volte ribadendo che avreste dovuto chiedermi se avessi voluto comunque un prodotto diverso, vi avrei risposto che NON lo volevo. voi non mi avete più risposto. ho provato svariate volte a contattarvi telefonicamente,ma non rispondete o riattaccate. quindi attraverso Altro Consumo vi chiedo di riprendervi i 2 prodotti sbagliati e di procedere con un rimborso. rimango in attesa di riscontro. Simona Maragna


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