Spett. Glovo
In data 21/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti tra cui Fumata Salmone Selvaggio Sockeye Affumicato 70G(euro 6,83) e Rovagnati Snello Petto di Pollo Al Forno 100G (euro 2,99) pagando contestualmente l’importo totale di € 51,81.
Ho ricevuto il pacco e, aprendolo, ho constatato che i prodotti citati in precedenza erano assenti e ho inviato immediatamente la segnalazione tramite la Vs app, ricevendo da parte Vostra il diniego al rimborso senza alcuna giustificazione.
Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati o, in alternativa, al rimborso degli stessi. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Diniego al rimborso per i prodotti mancanti.
