indietro

Prodotti ordinati non conforme alla descrizione e condizioni

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. L.

A: Altroconsumo

20/10/2024

Ho ordinato su un sito sponsorizzato su fb, una ditta italiana ESSENZA ITALIANA dal nome su fb , gestita da due sorelle che devono chiudere ditta e che scontavano gli articoli. Al momento di ordinare è arrivata poi la mail di conferma da SVENNA OFFICIAL già stranamente. Poi una signora mi ha contattato per avvertirmi che era già stata truffata da questo sito ma ormai era tardi. Purtroppo non avevo pagato con PayPal e lei si .infatti lei ha ottenuto il rimborso totale. Purtroppo io ho speso circa 170 euro totale di più articoli.. cappotto , diversi maglioni. Ordinato il 23.9.10...il venerdì 18.10 ricevo un pacco con il primo cappotto e una giacca tra le altro mai ordinato che sembravano 2 stracci di pochissima qualità con etichetta cinese allorché era descritto prodotto made in Italy. Ora ho perso i soldi e neanche ricevuto i prodotti come descritti ..il reso purtroppo è da ritornare ad un indirizzo in Cina al mio carico. Vedo che su fb la pubblicità gira ancora e un sacco di gente sta rimanendo fregata e vittima di questa truffa. Ho fatto un video come indicato per telefono dal legalo Altroconsumo e foto dei due prodotti ricevuti...

Richiesta di assistenza 20 novembre 2024

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00