Prodotti pagati e non consegnati

Buongiorno, ordine fatto online il 13/3/2026 , i tempi di lavorazione indicati sono di 24/48 ore. L'ordine risulta sul sito ancora "in preparazione". Il numero di telefono non risulta mai disponibile. +39 3331850577 Anche scrivendo un messaggio al whatusp, nessuna risposta. Sono prodotti parafarmaceutici, scandaloso che non siano ancora neanche stati inviati. Chiedo assistenza per favore, Grazie Chiara Calò