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Prodotti pagati NON arrivati

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

V. S.

A: FARMAÈ

15/07/2025

Buongiorno, mi chiamo Saiu Vito. Ho fatto due ordini su Farmahome, uno DOCUMENTO COMMERCIALE N.453114 e l'altro 448201 in entrambi mancano 2 prodotti (pagati, e di cui ho tracciabilitá tramite pagamento con carta) di cui Farmahome mi ha mandato la fattura (senza i prodotti, con lo storno dell'articolo, come manco li avessi pagati!!!) Non mi sono arrivati: 1 crema neoviderm del valore 12.89 1 enterolactis plus del valore di 22.74 Ho mandato decine e decine di mail a farmahome, a tutti gli indirizzi, MAI nessuna risposta. Ho telefonato al callcenter, suona sempre a vuoto! Io sono stato truffato! Perché mi hanno rubato 35 euro e sono giorni che impazzisco per cercare riferimenti, recapiti, a cui rivolgermi!!!!Non ho mai ricevuto risposta!!!

Messaggi (1)

FARMAÈ

A: V. S.

17/07/2025

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti Seguici anche su: Farmaé- Salute e Benessere customercare@farmae.it www.farmae.it Ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali, si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio e negli eventuali allegati sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Persone diverse dallo stesso non possono copiare o distribuire il messaggio a terzi. Chiunque riceva questo messaggio per errore,épregato di distruggerlo o inviarlo a customercare@farmae.it Grazie Thismessageanditsattachmentsareaddressedsolelyto thepersonsaboveandmaycontainconfidentialinformation.Ifyouhavereceivedthemessageinerror, beinformedthatanyuse of thecontenthereofisprohibited. Pleasereturnitimmediatelyto thesenderand delete themessage. Shouldyouhaveanyquestions,pleasecontactusbyreplyingto customercare@farmae.it Thankyou Il giorno mar 15 lug 2025 alle ore 18:15 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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