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Prodotto consegnato non conforme

Risolto Pubblico

RS Consulting

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Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

V. C.

A: RS Consulting

14/04/2025

Il prodotto pubblicizzato con un video mostrava la fase di avvolgimento automatico del filo tagliaerba. Il Prodotto consegnato funziona solo con lame . Inoltre : 1) Non viene rilasciato nessun documento di consegna 2) Il sistema di richiedere la fattura è fasullo 3) Non è indicato nessun riferimento (mail, telefono, sito) del venditore. 4) la modalità per richiedere il reso è sospetta, non mi fiderei a dare l'IBAN a questa Società. Vincenzo Campanini

Messaggi (1)

RS Consulting

A: V. C.

18/04/2025

Gentile cliente, all'interno della confezione troverà la ricevuta con i nostri dati (indirizzo, mail e numero i telefono dell'assistenza clienti). Per poterle fornire assistenza necessitiamo del numero della ricevuta. Se conosce le nostre modalità di recesso deve aver letto la nostra clausola dove viene riportato nome ed indirizzo. Cordiali saluti Il 2025-04-14 20:00 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- RS Consulting

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