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Prodotto consegnato non conforme a quanto acquistato

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

A. S.

A: HUAWEI

08/08/2024

Spett. HUAWEI TECHNOLOGIES ITALIA S.r.l. In data 02/8/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un HUAWEI MatePad 11.5"S 8GB + 256GB Space Gray WIFI Professional Edition con IT Keyboard pagando contestualmente l’importo di € 408,95. Ho ricevuto il pacco il 06/08/2024 e, aprendolo, ho constatato che il prodotto da me ordinato era incompleto. In particolare, anziché HUAWEI MatePad 11.5"S 8GB + 256GB Space Gray WIFI Professional Edition con IT Keyboard mi è stato recapitato solo HUAWEI MatePad 11.5"S 8GB + 256GB Space Gray WIFI Professional Edition SENZA IT Keyboard. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Richiesta di assistenza 13 agosto 2024

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