Buongiorno, ho fatto un acquisto sul sito subito.it, purtroppo ho ricevuto un prodotto contraffatto, falso, ho aperto la pratica con l'assistenza, ho fornìto copia della email della casa madre produttrice del prodotto che certificata che fosse un falso, ma nonostante tutto l'assistente Nicoleta di subito mi chiedeva più volte di rispedire il prodotto, e io più volte ho specificato che il prodotto non poteva essere rispedito al venditore perché falso e la legge Italiana lo vieta, ho chiesto più volte di parlare con un superiore ma niente, si è impuntata che dovevo rispedire e alla fine hanno dato i soldi al venditore, quando ho protestato sulla decisione mi è stato scritto che subito non tutela i compratori fa solo da mediatore tra le parti e se non si trova una soluzione decide lui così senza rispettare le leggi italiane, adesso io vorrei sapere perché pago il pizzo a subito per la sicurezza se poi non rispettano le leggi e tutelano le persone che vendono falsi?
