Buona sera, scrivo in merito all'ordine 1901900, dopo telefonate ed
email scambiate tramite vostra piattaforma, sia prezzoforte che brt,
riepilogo quanto successo nella seguente email.
Pacco scaricato davanti casa in modo poco elegante, mia moglie che era
in casa ha sentito un tonfo, nel momento in cui si è affacciata il
corriere non c'era più, e non ha nemmeno suonato per lasciare la
ricevuta di consegna che non è stata firmata assolutamente ne da me ne
da mia moglie ma come si vede da foto è stato fatto uno scarabocchio
giusto per.
La sera al mio rientro era buio ed ho spostato il pacco in garage, dove
solo nel fine settimana (il sabato) ho avuto il tempo di esaminare e
aprire la confezione per il montaggio dell'armadietto. Mi sono accorto
subito di fori sulla scatola e anche delle mensole piegate, ma dato che
ne avevo urgenza, dopo una valutazione ho visto che il montaggio non
era compromesso, ma solamente un fattore estetico, anzi antiestetico.
Subito ho scattato le foto delle mensole piegate e graffiate ancora
dentro la confezione d'imballo come si vede nelle foto stesse e dopo
aver terminato il montaggio ho inviato tempestivamente un'email per
rendere noto quanto successo.
Alla luce dei fatti chiedo che si possa trovare una soluzione in quanto
il prodotto non è arrivato indenne nelle mie mani, e come chiesto dalle
mie email precedenti chiedo se possibile un rimborso parziale o la
sostituzione delle mensole stesse rovinate.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
