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Prodotto difettoso

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. S.

A: unieuro

27/04/2025

Buonasera con riferimento all'Ordine N° 54484748 del 25/7/24 per l'acquisto del prodotto Moulinex DP8108 Tritatutto La Moulinette Ultimate segnalo che con reclamo Rif : 11962851 del Febbraio 2025 è stata sostituita gratuitamente la ciotola che si era lesionata. Il 25/11/24 mi ero recata presso un centro autorizzato Moulinex e il pezzo è stato da voi inviato, in esenzione spese, dopo aver richiesto assistenza legale dall'associazione Altroconsumo sia contro Moulinex che contro Unieuro. A distanza di due mesi, la ciotola si è disintegrata mentre tritavo il formaggio grana padano che come noto ha una mollica molto morbida e avevo accuratamente tagliato il formaggio in pezzi piccoli (poca quantità) prima di azionare il tritatutto. Per fortuna non ho subito danni causati dalle schegge della plastica ma a questo punto chiedo di restituire il prodotto e ricevere il rimborso totale di quanto speso perché questo apparecchio è difettoso e non lo voglio più! È pericoloso!! Ho girato un video e ho scattato la foto per dimostrare quanto su descritto ma il sito non mi consente di allegare files oltre i 3MB. Sono disponibile per inviarlo con altri mezzi. Roberta Sammartino


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