prodotto errato

Spett. ER COSMETICS In data 04/07 ho acquistato presso il Vostro negozio online KETOBRUCIA pagando contestualmente l’importo di 53 EURO alla consegna. Alla consegna del prodotto, vedo che il prodotto è errato, Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite vostre indicazioni inviando foto al numero indicato. Mi avete contattata per dirmi che provvedevate a inviare nuovamente il prodotto, e gentilmente non volevate neanche il reso. Tuttavia ho ricevuto NUOVAMENTE UN PRODOTTO NON CONFORME A QUELLO CHE HO ORDINATO E PAGATO. Vi invito a inviarmi il prodotto corretto, oppure corrispondermi la somma versata. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Carla Iannello