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Prodotto esaurito e mancato rimborso

Risolto Pubblico

Amicafarmacia

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Altro

Reclamo

P. C.

A: Amicafarmacia

10/07/2025

Buongiorno, in data 30 maggio con Ordine n. 0615014509 ho ordinato due prodotti sul sito Amicafarmacia, regolarmente pagati con carta. Con mail del 5 giugno l'Azienda mi comunicava che uno dei due prodotti era esaurito ed entro 14 giorni lavorativi avrei ricevuto il rimborso relativo. Un prodotto è regolarmente arrivato, dell'altro prodotto, quello esaurito, (Omegor Vitality 500), non mi è tornato alcun rimborso, i 14 giorni lavorativi sono abbondantemente trascorsi, ho inviato online (il numero verde risulta dismesso) due solleciti ma non ho ricevuto nessuna risposta e nemmeno il rimborso. Paola Canal

Messaggi (1)

Amicafarmacia

A: P. C.

11/07/2025

Gentile cliente, abbiamo provveduto al rimborso in data odierna. Seguici anche su: Farmaé- Salute e Benessere customercare@farmae.it www.farmae.it Ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali, si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio e negli eventuali allegati sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Persone diverse dallo stesso non possono copiare o distribuire il messaggio a terzi. Chiunque riceva questo messaggio per errore,épregato di distruggerlo o inviarlo a customercare@farmae.it Grazie Thismessageanditsattachmentsareaddressedsolelyto thepersonsaboveandmaycontainconfidentialinformation.Ifyouhavereceivedthemessageinerror, beinformedthatanyuse of thecontenthereofisprohibited. Pleasereturnitimmediatelyto thesenderand delete themessage. Shouldyouhaveanyquestions,pleasecontactusbyreplyingto customercare@farmae.it Thankyou Il giorno gio 10 lug 2025 alle ore 21:00 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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