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Prodotto inviato difforme da quello acquistato

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

G. E.

A: Tabonava

09/09/2026

Gentile Referente, ho da poco ricevuto il prodotto "Set tacchi bionici" da Tabonava. Una volta provati ho dovuto constatare che il prodotto non è per nulla rispondente a quanto proposto e acquistato. Non si tratta di "talloniere", come pubblicizzato su Facebook, che forniscono un morbido supporto di 1,5 cm ma di tacchi in materiale plastico duro alti quasi 3 cm. con i quali è impossibile camminare e che non possono essere collocati all'interno di alcuna scarpa. Pertanto, con la presente sono ad esercitare, così come esercito, il diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo e sono a richiedere il rimborso immediato della somma di Euro 59,90 pagata al corriere. Giova rammentare, che in difetto e senza ulteriore avviso, provvederò ad intraprendere le necessarie iniziative per il risarcimento dei danni subiti tutti, nessuno escluso. Non ho ricevuto alcuna fattura e non c'è alcun documento di accompagnamento ne un'email da cui si possa evincere un identificativo o altro. Distinti saluti, Gian Piero Evangelisti Mobile 3337512396

Messaggi (1)

G. E.

A: Tabonava

30/09/2026

Gentile Referente, malgrado aver esercitato il diritto di recesso per gli acquisti conclusi fuori dei locali commerciali, così come previsto dall'art. 52 del Codice del Consumo in data 09/09/2026 ovvero il giorno stesso del ricevimento del prodotto difforme, ad oggi, decorsi n. 21 gg. non ho ancora ricevuto riscontro. Laddove, non riceva risposta immediata di avvenuto rimborso, mi riservo di agire in giudizio nonché di sporgere giusta denunzia/querela, affinché venga accertata l'eventuale commissione di reati, presso la Procura della Repubblica. Distinti saluti, Gian Piero Evangelisti Mobile 3337512396


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