Classifica aziende
- Reclami totali
- 22
- Numero di reclami *
- 22
- Reclami chiusi *
- 45%
- Tempo medio di risposta *
- Non risponde
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
ddt merce e reso
Buongiorno, ho ricevuto il pacco privo del ddt e con entrambi i prodotti (pantaloni) non corrispondenti nè per colore nè per misura a quelli ordinati. Infine ho comunicato all'indirizzo mail indicato sull'etichetta di spedizione la volontà di effettuare un reso, ma da 14 gg sto attendendo risposta dall'assistenza pur avendo tempestivamente fornito tutti i dati richiesti. Rimango in attesa di riscontro.
Merce consegnata non corrisponde a quanto commercializzato nella pubblicità
Buongiorno ho richiesto degli occhiali 2 paia come visto nella pubblicità, ho pagato in contrassegno e la merce consegnata non corrisponde minimamente a quanto pubblicizzato ed è solo un paio e non 2
Ricevuto rinfrescatore aria invece che un condizionatore
Buongiorno,ho richiesto alla ditta desk@tabonava.info un condizionatore visto su facebook al prezzo di 129,00 euro e oggi che ho ritirato il pacco ho trovato rinfrescatore d'aria di bassa qualità al posto del condizionatore, non mi hanno rilasciato nessun scontrino e non so come fare a farmelo rimborsare . L' indirizzo del mittente è via fondo ausa 66 47063 Gatteo
Condizionatore non funziona
Buongiorno ho comprato su Facebook il condizionatore cooling air al costo di 129 euro poi diventati 140 alla consegna. Il prodotto non è un condizionatore ma un raffreddatore ad acqua ed oltretutto non funziona neanche il ventilatore.Chiedo di recedere il contratto entro i 14 giorni di legge e che mi vengano resi i soldi e provvederò a rendere il prodotto. Grazie mille
Articolo non conforme a quanto descritto
Buongiorno. Ho appena ricevuto il raffredditore d aria ma nelle istruzioni dice tutto l incontrarlo di quello scritto in pubblicità. Non fa al mio caso. E come un ventilatore e io ne ho già in casa. Voglio il recesso dell ordine e la quota indietro e io vi invierò nuovamente l oggetto. Grazie. Sabrina Veronesi
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