prodotto lontano dalla scadenza con muffa eviedente

Buongiorno, il giorno 09 marzo ho comprato presso il vs. negozio di Cologno Monzese una confezione di lasagne vegan frasche al pesto e tofu a 2,99 euro.Il prodotto è individuato con n. lotto 23009 e scadenza 08/04/2009, nonostante ciò, 2 giorni fa togliendolo dal frigorifero per cuocerlo e consumarlo, ho dovuto buttarlo in quanto in superficie c'era un evidente proliferazione di muffa.E' la seconda volta che mi succede ma per la prima non ho voluto perdere tempo per scrivere un reclamo. stavolta però ho ritenuto opportuno segnalare anche per avvisare altri consumatori del rischio. Naturalmente ho a disposizione le foto per documentare la cosa. Attendo al più presto spiegazione da parte di Lidl ( si tratta appunto di un prodotto a marchio LIDL) e naturalmente almeno il rimborso per entrambe le confezioni . Grazie,Cordiali Saluticarlo

Referenza numero: 85678511 Oggetto: Segnalazione del 28/03/2023 Gentile Cliente,La ringraziamo per averci contattati e ci dispiace per l'accaduto. Per poter gestire la sua segnalazione ed effettuare gli opportuni controlli,Le chiediamo di fornirci i seguenti dati:- codice ean del prodotto composto da 8 0 13 cifre (codice a barre)- copia di documento commerciale di vendita, se disponibile (cartaceo o digitale Lidl Plus) - dati di contatto: indirizzo mail, indirizzo di residenza, numero di telefono. Le chiediamo cortesemente di rispondere direttamente a questa e-Mail (senza mai cancellare oggetto e testo della stessa). In attesa di un Suo cordiale riscontro, porgiamoCordiali saluti. Assistenza Clienti LIDL www.lidl.it www.lidl.it/supportoalcliente assistenzaclienti@lidl.it Seguici su: ref:00D58000000K3E6.5006N00000cPcua:ref