Prodotto mai ricevuto

Buongiorno Non ho mai ricevuto prodotti acquistati il 22 Agosto 2026. Nonostante continui solleciti mediante mail e mediante numero whatsapp e messaggi sul profilo commerciale di IG, l' azienda continua ad ignorare la mia richiesta di informazioni e soprattutto di rimborso. Pertanto chiedo di aprire reclamo al fine di essere rimborsata della cifra che è stata sottratta dalla mia carta per prodotti mai ricevuti! Allego screenshot dei prodotti acquistati.