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prodotto mancante

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

F. M.

A: FARMAÈ

21/01/2025

Spett. Farmaè In data 05/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online tre prodotti ( Flox Retard 15 Compresse,Bionike Defence Color Fondotinta Hydra Glow 102 Creme 30ml,Fotoker Pharcos Crema 50ml Protezione e Cura della Pelle, pagando contestualmente l’importo di 52.39€ . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta il 14/01/2025. Il giorno 13/01/2025 ricevo il pacco con soli due prodotti, manca la crema Bionike, mai ricevuta, mai comunicata la sua assenza nel pacco, tantomeno mai ricevuto rimborso Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.


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