Prodotto mancante

Esperienza pessima, mai più. Dopo numerosi acquisti effettuati nel tempo, mi sono ritrovato con un ordine incompleto: un prodotto pagato e mai ricevuto. Nessuna scusa, nessun rimborso, nessuna spedizione sostitutiva. L’assistenza su WhatsApp? Inesistente per i problemi, attiva solo per vendere. La loro “soluzione”? Comprare altri prodotti per ricevere forse anche quello mancante. Un comportamento inaccettabile, scorretto e profondamente irrispettoso verso il cliente. Si devono solo vergognare. Non acquisterò mai più da loro e sconsiglio vivamente a chiunque di farlo.