Buongiorno, in data 15 agosto effettuo l’ordine 03791795, contenente 4 articoli. In data 21/08 mi viene consegnato uno scatolone dal corriere Bartolini. Lo scatolo non è sigillato, bensì un semplice scatolo con le linguette laterali, nessuno scotch nessuna etichetta adesiva che potesse designare eventuali segni di apertura. Nello scatolo non è presente l’articolo TA2064FS09043206S dell’importo di 29,50€. Contatto l’assistenza clienti, che mi chiede delle foto, che io mando. In data 25 agosto mi viene mandato un allegato di dichiarazione mancato ricevimento della merce da firmare che mi vincola, per far partire delle investigazioni sull’accaduto. A parte che la responsabilità non è mia, da quando in qua si manda un pacco che potrebbe essere aperto da chiunque. Io pago 9€ di spedizione e mi deve essere assicurato come minimo un pacco sigillato che si possa evidentemente constatare che non sia stato aperto da nessuno. Loro mi negano il reinvio del prodotto e pure il rimborso.
