Prodotto non ancora consegnato!!!

Buongiorno, Ho fatto un Ordine #8883 il 5/1/2026 e dopo una serie di email “automatiche” che mi assicuravano che il dispositivo acquistato (iPhone 13 ricondizionato) era in preparazione e poi stato spedito, ho fatto diverse richieste aprendo più ticket ( 12528 e 12623) per avere informazioni più precise sui tempi di consegna, senza avere mai alcuna risposta. Dall’ultima mail ricevuta “Il tuo ordine è partito per un viaggio speciale!” risulterebbe arrivato in Italia… ma evidentemente se ne sono perse le tracce!?