Spett. [Zara]
In data [20 marzo 2025] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [Jeans e un giubotto] pagando contestualmente l’importo di [€28] oltre a [€] di spese di spedizione.
Ho ricevuto il pacco il [17 aprile 2025] e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché [Jeans e giubotto] mi è stato recapitato [Un bracciale].
Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
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Ricevuta di pagamento
