Spett. Leroy MerlinIn data 07/11/2023 ho acquistato presso il Vostro store online una scarpiera salvaspazio (Ref. 87443750) pagando contestualmente l’importo di € 18,50.Per la precisione, l'acquisto è stato effettuato con l'utenza di un amico che era già registrato sul Vostro sito.Tengo a segnalare innanzitutto che si tratta di un prodotto non conforme alle norme europee in quanto non presenta da nessuna parte la marcatura CE e non sono presenti le istruzioni di montaggio ne all'interno, ne sull'esterno della scatola. In secondo luogo, si tratta di un prodotto difettoso in quanto non è possibile montarlo. Le barre in metallo non entrano nei fori delle parti in plastica e nel tentativo di eseguire questa operazione, due di queste ultime si sono rotte.Mi sorprende che un'organizzazione come la Vostra metta a disposizione la propria piattaforma per distribuire un prodotto del genere.Trattandosi di un articolo difettoso e non conforme, che in seguito alla prima e-mail inviata avete ritirato dalla vendita (sul sito la scarpiera ora appare come non disponibile) chiedo di essere rimborsato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Russo Maurizio
