Sono cliente Veepee da molto tempo. Lo ero in Francia, lo sono in Italia. Più o meno affidabili per i prodotti con packaging inferiore a 50 cm. diventate un disastro quando la taglia é superiore. Ho sempre cercato di negoziare con voi, malgrado diverse consegne andate male ma ieri l'ultima delusione. Abbiamo acquistato fine 2022 un divano IconX, prodotto di alta gamma (1200 € + 400 € di consegna dalla Svizzera). Ricevuto ieri con condizionamento poco convincente lo apro e mi accorgo che il trasporto ha recato danni al velluto. Che il divano é uno scarto della marca citata, con danni alla struttura e cuciture sommarie. Buchi e tracce di pennello blu. Ho scritto immediatamente al servizio clienti e cosa mi hanno proposto?1) Un buono di 400 €di acquisti2) Di rendere il divano, scenderlo al piano terra e avere un rimborso. Cosi restiamo senza divano e in più dobbiamo pagare degli operai per scenderlo al piano terra (180 kg)!!!! Cosa che abbiamo fatto per portarlo su (150 €) al settimo piano. Devo solo dire che la cosa non si ferma qui, il danno é troppo importante questa volta. Andrò avanti per vie legali se non ci sarà una proposta onesta e adeguata. Io voglio solo il mio divano nuovo, non uno scarto del fornitore.Attenzione, fate in modo che questa recensione possa essere utile.Angelo Garrapa
