Spett. [NOME AZIENDA]
In data 17/07/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di €59,99oltre a €10,00 di spese di spedizione.
Ho ricevuto il pacco il 19/07/2024 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché COSTUME NERO TAGLIA M mi è stato recapitato UN ALTRO MODELLO NERO TAGLIA L/XL e in aggiunta non mi avete mandato l'omaggio reclamizzato,sulla confezione c'è un link per scaricare la fattura ma il link non esiste.
Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento pagamento contrassegno non esiste ricevuta.
