Prodotto non conforme

Spettabile dondi salotti In data 07/04/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio un divano Bramante pagando contestualmente l’importo , Ho ricevuto il pacco il 07/04e, dopo averlo provato il divano più che un divano sembra un dondolo non poggia ne davanti ne dietro ed essendo con 2 sedute relax si rischia di esseer catapultati per terra ho già mandato varie mail Bongiorni Gian Maria Vi invito pertanto a a intervenire quanto prima e laddove non sia riparabile alla sostituzione del prodotto i quanto prima, e comunque non oltre 30 .da dondi salotti e per l importo pagato non me l aspettavo Bongiorni Gian Maria Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno Sig.ra Paladini,Come già comunicato dalla nostra assistenza cliente, abbiamo disposto l'invio di una squadra presso il suo domicilio per la verifica del montaggio del divano, non appena possibile la logistica la contatterà per concordare un appuntamento.Cordiali saluti

Purtroppo la logistica non mi ha contattata e il divano ripeto &#232 inservibile se mi far&#242 male sapr&#242 a chi rivolgermi

Buongiorno Sig.ra Paladini,La preghiamo di pazientare il tempo minimo utile affinché la logistica organizzi l'uscita e la contatti.Cordiali saluti

Per soldi avete pazientate voi? Ho pagato un prodotto inservibile e sono passati 10 giorni che ho un divano che nn posso usare mi stendero x terra x guardare TV