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Prodotto non conforme

In lavorazione Pubblico

DEF s.r.l.

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Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

R. B.

A: DEF s.r.l.

21/07/2026

Buongiorno, ho ordinato in data 17-07-2026 con link su fb una LAVAPAVIMENTI FLOOR ONE S9 STEAM ULTRA da pagare in contrassegno per un valore di 199,99€. Il pacco voluminoso è arrivato il 20-07-2026 con corriere e conteneva una quantità di cartoni per far volume con in fondo una piccola scatola con dentro una lavapavimenti manuale NON A VAPORE made in China e completamente diversa rispetto a quanto pubblicizzato dalla stessa DEF srl. di San Marino. Si tratta di un prodotto di scarsissima qualità valore di mercato circa 40,00€ con nome prodotto MULTIFUNCTIONAL SWEEPING AND MOPPING ROBOT. La pubblicità ingannevole usa le immagini della Floor One S9 che è un prodotto TINECO con caratteristiche tecniche di alto livello. Questa vendita fraudolenta si configura come ingannevole sia ai danni del consumatore che dell'azienda alla quale vengono carpite immagini e caratteristiche tecniche. Chiedo quanto prima di essere risarcito per l'intero importo di 199,99€.


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