prodotto non conforme

Spett. Mondo Convenienza In data 10/12/23 ho acquistato presso il Vostro negozio una Piantana Dafne versando contestualmente una caparra confirmatoria di euro 25 , per poi, in data 05/01/24 pagare i restanti 95 euro per il ritiro della stessa. La piantana, al suo ritiro, presentava un forte odore di plastica e per questo motivo, Vi ho contattato lamentando la problematica di cui sopra . In data In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.