prodotto non corrispondente a quello pubblicizzato

Gentile Assistenza con riferimento all'acquisto recante la ricevuta n. 83518 del 25.05.26, devo segnalare la non corrispondenza tra il prodotto pubblicizzato e quello consegnato. L'offerta pubblicitaria cui si è aderito aveva ad oggetto una cesoia marchio STIHL - ASA 20 , e annessi accessori (batteria, occhiali e guanti). Diversamente il prodotto consegnato è di un marchio diverso non chiaramente individuabile e, comunque, di valore commerciale nettamente inferiore oltre che sprovvisto di qualsivoglia accessorio.