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PRODOTTO NON CORRISPONDENTE

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. B.

A: EMPORIO3

09/01/2024

Spett. EMPORIO 3 SRL VIA CARLO BOTTA 80 47891 DOGANA SAN MARINO], [ Abbiamo a nome Nicolai Marina, moglie di Buzzola Luigi, confrmato l'ordine in promozione in data 06.01.24, con conferma telefonica ricevuta da azienda un prodotto da utilizzare per combattere in maniera inversa le neuropatie periferiche degli arti. Un'ampia gamma di pareri e riscontri e descrizione del prodotto e di esempi. Abbiamo ricevuto un prodotto simile come fotografia, ma che viene presentato per aumentare i muscoli toacici di uomini e donne chiamato Power2.0 elettrostimolatore, assolutamente non indicato come scritto in un breve pieghevole aggiunto alla confezione, a CHI soffre di problemi di circolazione, come il caso di mio marito. Esigiamo la restituzione della somma versata contrassegno per euro 59,85 e chiediamo un corriere gratuito che venga a ritirare il prodotto presso Tecnoelettronica snc Via Maccani 96 38121 Trento, intestato a Nicolai Marina la restituzione del pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (2)

Richiesta di assistenza 09 gennaio 2024

EMPORIO3

A: L. B.

12/01/2024

La richiesta (218932) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email.Servizio Clienti (ServizioClienti) 10 gen 2024, 11:02 CET Buongiorno,Abbiamo provveduto a mandare le procedure di rimborso all'email della cliente (nicolai.marina.mn@gmail.com) in data odiernaRimaniamo a disposizione.Reclami 9 gen 2024, 16:07 CET ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Hai ricevuto un reclamo da LUIGI Hai ricevuto un reclamo da LUIGI LUIGI vi ha contattato tramite il portale Reclama Facile, un servizio della nostra associazione che ha lo scopo di favorire la comunicazione tra le parti per raggiungere una definizione amichevole della controversia.Cosa fare per rispondere direttamente al Vostro cliente?Per inviare un riscontro direttamente al Vostro cliente è sufficiente rispondere a questa email senza modificarla. In caso contrario assicuratevi di includere nella vostra risposta il seguente codice di riferimento:@@REF_ID@a93beea240dce80f96@REF_ID@@Se risponderete al vostro cliente tramite altri canali il reclamo sul nostro portale resterà in sospeso, influenzando la valutazione del vostro servizio clienti. Nota bene:Il reclamo è stato redatto e inviato in autonomia dal vostro cliente. Altroconsumo non è stato coinvolto per valutarne il merito. L'utente ha scelto di pubblicare il suo reclamo che è quindi visibile nella Bacheca dei reclami sul nostro sito e può essere indicizzato dai motori di ricerca: anche la vostra risposta sarà resa pubblica nella medesima pagina per garantirvi il diritto di replica. Raccomandiamo di non includere nella risposta dati personali o altre informazioni che non desiderate divulgare. Eventuali allegati restano sempre privati. Hai domande sul servizio Reclama facile? La richiesta del vostro cliente: Nome cliente LUIGI BUZZOLANumero fatturanon fornitoPratica n. 08973928Tipologia di problema AltroDescrizioneSpett. EMPORIO 3 SRL VIA CARLO BOTTA 80 47891 DOGANA SAN MARINO], [ Abbiamo a nome Nicolai Marina, moglie di Buzzola Luigi, confrmato l'ordine in promozione in data 06.01.24, con conferma telefonica ricevuta da azienda un prodotto da utilizzare per combattere in maniera inversa le neuropatie periferiche degli arti. Un'ampia gamma di pareri e riscontri e descrizione del prodotto e di esempi. Abbiamo ricevuto un prodotto simile come fotografia, ma che viene presentato per aumentare i muscoli toacici di uomini e donne chiamato Power2.0 elettrostimolatore, assolutamente non indicato come scritto in un breve pieghevole aggiunto alla confezione, a CHI soffre di problemi di circolazione, come il caso di mio marito. Esigiamo la restituzione della somma versata contrassegno per euro 59,85 e chiediamo un corriere gratuito che venga a ritirare il prodotto presso Tecnoelettronica snc Via Maccani 96 38121 Trento, intestato a Nicolai Marina la restituzione del pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.Allegati Buzzola Luigi CI.pdfnicolai marina CI.pdftrackingId: __START_HIP_IDENTIFIER__@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@__END_HIP_IDENTIFIER__…[9KR0K3-VNXGJ]

EMPORIO3

A: L. B.

02/07/2025

La richiesta (218932) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email. Servizio Clienti (ServizioClienti) 10 gen 2024, 11:02 CET Buongiorno, Abbiamo provveduto a mandare le procedure di rimborso all'email della cliente (nicolai.marina.mn@gmail.com) in data odierna Rimaniamo a disposizione. Reclami 9 gen 2024, 16:07 CET ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Hai ricevuto un reclamo da LUIGI Hai ricevuto un reclamo da LUIGI LUIGI vi ha contattato tramite il portale Reclama Facile, un servizio della nostra associazione che ha lo scopo di favorire la comunicazione tra le parti per raggiungere una definizione amichevole della controversia. Cosa fare per rispondere direttamente al Vostro cliente? Per inviare un riscontro direttamente al Vostro cliente è sufficiente rispondere a questa email senza modificarla. In caso contrario assicuratevi di includere nella vostra risposta il seguente codice di riferimento: @@REF_ID@a93beea240dce80f96@REF_ID@@ Se risponderete al vostro cliente tramite altri canali il reclamo sul nostro portale resterà in sospeso, influenzando la valutazione del vostro servizio clienti. Nota bene: Il reclamo è stato redatto e inviato in autonomia dal vostro cliente. Altroconsumo non è stato coinvolto per valutarne il merito. L'utente ha scelto di pubblicare il suo reclamo che è quindi visibile nella Bacheca dei reclami sul nostro sito e può essere indicizzato dai motori di ricerca: anche la vostra risposta sarà resa pubblica nella medesima pagina per garantirvi il diritto di replica. Raccomandiamo di non includere nella risposta dati personali o altre informazioni che non desiderate divulgare. Eventuali allegati restano sempre privati. Hai domande sul servizio Reclama facile? La richiesta del vostro cliente: Nome cliente LUIGI BUZZOLANumero fatturanon fornitoPratica n. 08973928Tipologia di problema AltroDescrizioneSpett. EMPORIO 3 SRL VIA CARLO BOTTA 80 47891 DOGANA SAN MARINO], [ Abbiamo a nome Nicolai Marina, moglie di Buzzola Luigi, confrmato l'ordine in promozione in data 06.01.24, con conferma telefonica ricevuta da azienda un prodotto da utilizzare per combattere in maniera inversa le neuropatie periferiche degli arti. Un'ampia gamma di pareri e riscontri e descrizione del prodotto e di esempi. Abbiamo ricevuto un prodotto simile come fotografia, ma che viene presentato per aumentare i muscoli toacici di uomini e donne chiamato Power2.0 elettrostimolatore, assolutamente non indicato come scritto in un breve pieghevole aggiunto alla confezione, a CHI soffre di problemi di circolazione, come il caso di mio marito. Esigiamo la restituzione della somma versata contrassegno per euro 59,85 e chiediamo un corriere gratuito che venga a ritirare il prodotto presso Tecnoelettronica snc Via Maccani 96 38121 Trento, intestato a Nicolai Marina la restituzione del pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.Allegati Buzzola Luigi CI.pdf nicolai marina CI.pdf trackingId: __START_HIP_IDENTIFIER__@eyJjb21wbGFpbnRJZCI6IjBlZGQ0Y2YyYWNjN2U2Mjc4NSIsImVtYWlsSWQiOiIyMDI0MDEwOTE1MDY0ODIwMV9DUElEMGVkZDRjZjJhY2M3ZTYyNzg1QGV1cm9jb25zdW1lcnMuY29tIiwidGFza0lkIjoiMDBUTUkwMDAwMElzZEttMkFKIiwidGFzayI6eyJzdWJqZWN0IjoiRElZIE5vdGlmIC0gTmV3IENvbXBsYWludCB0byBDb21wYW55IiwidHlwZSI6Ik5vdGlmaWNhdGlvbiIsImZyb20iOiJDb25zdW1lckFzc29jaWF0aW9uIiwidG8iOiJDb21wYW55Iiwic3RhdHVzIjoiQ29tcGxldGVkIiwiYWN0aXZpdHlUeXBlIjoiT3V0Ym91bmRDb21wbGFpbnRBcmVhIiwiYWN0aXZpdHlPcmlnaW4iOiJDb21wbGFpbnRBcmVhIiwiYWN0aXZpdHlEaXJlY3Rpb24iOiJPdXRib3VuZCIsIm5vdGlmaWNhdGlvblR5cGUiOiJDYWFTX05ld19Db21wbGFpbnRfQ29tcGFueSJ9fQ==@__END_HIP_IDENTIFIER__ … [9KR0K3-VNXGJ]


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