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Prodotto non funzionante e non corrisponde alla pubblicità

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. M.

A: Emporio 3

21/02/2023

Buongiorno chiedo assistenza per due smartwatch acquistato da voi non funzionante e non corrispondente dalla pubblicità sui social dove ho ordinato direttamente.fatemi sapere al più presto nonostente le ripetute mail che vi ho inviato altrimenti mi rivolgerò ai legali di Altroconsumo e alla polizia postale

Messaggi (7)

Emporio 3

A: C. M.

21/02/2023

Abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza (Ticket n° 140258), la stessa verrà gestita entro 2 giorni lavorativi.Cordiali salutiServizio Clienti--------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[7ORKO0-E6DL0]

Emporio 3

A: C. M.

23/02/2023

La richiesta (140258) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email.----------------------------------------------Risposta fornita da: servizioclienti1, 23 feb 2023, 12:15 CETBuongiorno,abbiamo provato a contattare il cliente in data odierna, ma ci risulta la segreteria telefonica.Grazie per la collaborazione.Emporio 3----------------------------------------------Risposta fornita da: Ufficiolegale, 21 feb 2023, 01:35 CET --------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[7ORKO0-E6DL0] ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) --------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[7ORKO0-E6DL0]

C. M.

A: Emporio 3

23/02/2023

Bene sicuramente sto lavorando e questo &#232 il motivo per cui non vi ho risposto. Ma scrivetemi pure che vi leggo. claudiomos@icloud.com

Emporio 3

A: C. M.

23/02/2023

Abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza (Ticket n° 141198), la stessa verrà gestita entro 2 giorni lavorativi.Cordiali salutiServizio Clienti--------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[KZ8M8Y-O0ED7]

Emporio 3

A: C. M.

27/02/2023

La richiesta (141198) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email.----------------------------------------------Risposta fornita da: servizioclienti1, 27 feb 2023, 13:40 CETGentile altroconsumo,Il pacco del signor Mosca risulta in giacenza, di seguito inoltriamo il tracking della spedizione.s:services.brt.it/itacking?OP=NandCD=131010520337Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e/o ulteriore informazione.Assistenza clienti----------------------------------------------Risposta fornita da: Ufficiolegale, 23 feb 2023, 15:03 CET --------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[KZ8M8Y-O0ED7] ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) --------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[KZ8M8Y-O0ED7]

C. M.

A: Emporio 3

27/02/2023

quello non &#232 il pacco mio siete pregati di riportarlo indietro, io sto parlando dell&#39orologio ricevuto 03/11/2022si trattava di due orologi gi&#224 ricevuti e pagati, non funzionanti e diversi dalla pubblicit&#224. Vi ho gi&#224 fatto un reclamo senza risposta. sono stufo dei vostri giochetti truffaldini, andr&#242 fino in fondo disonesti che non siete altro.

Emporio 3

A: C. M.

27/02/2023

Abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza (Ticket n° 141992), la stessa verrà gestita entro 2 giorni lavorativi.Cordiali salutiServizio Clienti--------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[8D7K7X-2M2M5]


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