Ho inviato questa Mail a LEROY MERLIN:Alla rispettabile attenzione di:LEROY MERLINBuongiorno,Vorrei esporre il mio disappunto per quanto riguarda l’acquisto di un condizionatore dual split che mi è stato consigliato presso la sede di Nova Milanese (MB).Prodotto considerato da Leroy Merlin come TOP DI GAMMA e consigliatomi da un Vostro tecnico, adatto alle mie esigenze, dopo avergli esposto la tipologia di appartamento abitativo, piantina con metrature ecc… acquistato il 20/12/2022 Ordine N. 037-830329. Ref.: 86234301 unità interna del condizionatore Hisense QE25XV2AGRef.: 86234302 unità interna del condizionatore Hisense QE35XV2AGRef.: 83987304 Dualsplit HISENSE Unità esterna Multisplit 13989 BTU classe A+ A+ AL’installazione è stata fatta da un mio tecnico giovedì 9 febbraio 2023. In seguito ho notato un’anomalia nel funzionamento dei due split e del motore:i due split programmati per mantenere una temperatura che ho variato dai 15 ai 20 gradi, dopo alcuni minuti che sono accesi, entrambi gli split, si spengono e il motore, unità esterna, si ferma.A volte dopo 20/30 minuti ne riparte uno solo.Ho dovuto richiamare il tecnico, il quale mi ha informato che il motore, unità esterna, è sottodimensionato per supportare i due split accesi assieme e non potranno mai lavorare correttamente in contemporanea. I seguenti dati dimostrano quanto annunciato dal tecnico:1 unità interna del condizionatore Hisense QE25XV2AG = 2,5KW2 unità interna del condizionatore Hisense QE35XV2AG = 3,5KWDualsplit HISENSE Unità esterna Multisplit 13989 = 4,2KWIn seguito a quanto dimostratomi dal mio tecnico:2,5KW + 3,5KW = 6KW i due splitunità esterna 4,2KW risulta sottodimensionata per gestire correttamente i due SPLIT 6KW!!!!Vorrei che prendeste atto di quanto Vi ho esposto, in quanto ho acquistato questo articolo come TOP DI GAMMA ad un prezzo ragionevolmente alto e mi ritrovo, invece, con un prodotto che non rispetta assolutamente tale aspettative. Sono sicuro in un vostro gentile e professionale riscontro. Non vorrei procedere per vie legaliGrazie
