Prodotto non ricevuti

Buon giorno io ne ho ordinato 3 ma risultano consegnato perché era insieme ad altre cose quindi risulta consegnato perché è arrivato piu di un pacco ma dentro questo ordine non c'era tutto sinceramente non é mai successo ! Ho chiamato mi hanno detto ri chiamare alle poste sono andata alla posta ma mi hanno detto che non ci sono piu pacchi