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Prodotto non ricevuto

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

P. S.

A: Bartolini

20/02/2024

Buongiorno, ho effettuato un ordine con Unieuro, Telecamera Beghelli e set di Padelle Tognana, la Telecamera mi è stata consegnata il 06.12.23, il set di Padelle non mi è mai stato consegnato, Unieuro mi ha mandato il bollettino di consegna delle Padelle Tognana del 05.12.23 in cui c'è una firma a mio nome che non è la mia, ho fatto denuncia per disconoscimento firma. Non ho ricevuto nessun riscontro da Bartolini.

Messaggi (6)

Bartolini

A: P. S.

21/02/2024

Buongiorno,al fine di analizzare la vostra richiesta, vi preghiamo volerci fornire il numero del BRTCODE o della spedizione, in alternative l’indirizzo completo del destinatario.Cordiali salut BRT SpABuongiornoDa: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.itInviato: martedì 20 febbraio 2024 16:22A: Customer care customercare@brt.itOggetto: Prodotto non ricevuto[MSG EXT]‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

P. S.

A: Bartolini

21/02/2024

Buonasera di seguito il BRT code 08450051080544 , N. Spedizione 031 05 0599320 del 1/12/23

Bartolini

A: P. S.

23/02/2024

Gentilissima sigra Scalia, la spedizione da lei segnalata risulta regolarmente consegnata in data 05/12/2023.Dalla sua segnalazione non si evince in maniera univoca la sua reale esigenza.Può eventualmente chiedere ulteriori informazioni e dettagli dal nostro sito www.brt.it alla sezione CONTATTACI e inoltrarci un webform con tutte le sue ulteriori richieste.Cordiali salutiDa: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.itInviato: mercoledì 21 febbraio 2024 14:58A: Customer care customercare@brt.itOggetto: Nuovo messaggio da PIERA[MSG EXT]‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

P. S.

A: Bartolini

23/02/2024

Gentile BRT, ho provato a contattarvi dal vostro sito alla sezione Contattaci due volte ma non ho ricevuto alcun riscontro da parte vostra, sono consapevole che il prodotto risulta consegnato, il problema Grave è che non è stato consegnato a me e la firma sul bollettino di ricevuta merce fatta a mio nome bon è la mia, io quel giorno a quell'ora ero a lavoro DIMOSTRABILE dal regolare contratto di lavoro e da testimoni che erano quel giorno e a quell'ora erano con me sul posto di lavoro. Contesto: -la falsificazione della firma che è una cosa grave per cui ho esposto denuncia ai carabinieri -Il prodotto MAI ricevuto. Chiedo vostri provvedimenti al riguardo, visto che siete responsabili a tutela del cliente che la merce venga consegnata al destinatario. In caso contrario sarò costretta a fare segnalazione alle autorità competenti secondo l'articolo 640 del codice penale . Cordiali Saluti.

Bartolini

A: P. S.

23/02/2024

Buongiorno,al fine di poter evadere la sua richiesta la preghiamo volerci fornire il numero del BRTCODE o della spedizione.Grazie, saluti Quality TeamSede BolognaVia E. Mattei 42, 40138, Bologna(BO)‑ Italia brt.itVisit us on Instagram, Xand LinkedInDa: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.itInviato: venerdì 23 febbraio 2024 12:12A: Customer care customercare@brt.itOggetto: Nuovo messaggio da PIERA[MSG EXT]‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

P. S.

A: Bartolini

23/02/2024

Vi fornisco nuovamente il BRT code 08450051080544 , N. Spedizione 031 05 0599320 del 1/12/23


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