Buongiorno, a fine scorso anno ho acquistato il nuovo folletto senza fili pubblicizzato come macchina di grande efficacia. Si è mostrata subito come un attrezzo totalmente inadeguato ma convinta di essere io a fare errate manovre ho provato per qualche mese pagando regolarmente le rate. Verso fine anno mi sono resa conto che niente di ciò che era promesso corrispondeva al vero, tanto più che decine di acquirenti erano indignati e pubblicavano sui social le loro proteste. Per molto tempo ho provato a cercare di farmi contattare. Ho scritto sui social ho mandato mail, ho chiamato, ho mandato messaggi con messenger e non sono mai stata degnata di attenzione. Una volta mi ha chiamato una persona arrogante e presuntuosa che pareva più prendermi in giro che altro. Li ho minacciati di togliere il rid e se ne sono altamente battuti le scatole. Fino a quando l'ho tolto. Dopo...apriti cielo. Più volte anche parlando col responsabile di Genova si sono proposte soluzioni ma non sono mai state accettate. Ho perfino accettato che si riaprisse il rid ma non andava bene nemmeno questo perchè comunque prima avrei dovuto pagare le rate scadute. Ero anche disposta a tenere sta ciofeca basta pagare in coda le due rate che erano rimaste indietro. Ma niente non c'è stato verso. A quel punto li ho avvisati che sarei andata ad un associazione consumatori. Per tutta risposta io e mio marito siamo giornalmente tempestati di telefonate dal recupero crediti. Ogni giorno riceviamo almeno 4 telefonate a cui non rispondo più ma non credo affatto che sia una cosa regolare. Essere costantemente tempestati di chiamate non può essere permesso. Facciano i loro passi e io faccio i miei ma non si può disturbare tutto il giorno una famiglia. A questo punto io la fregatura di una scopetta da 4 soldi a 1400 euro non la voglio più. Come detto fin dall'inizio se lo devono riprendere indietro. Ho comprato tutto della Vorwerk ma stavolta non ci sto. Sono cliente da decine di anni...che modi sono questi? Io non voglio più dare un solo centesimo a questi personaggi veramente indegni. Hanno sbagliato? Allora che si facciano carico dei loro errori. Cosa voglio? Giustizia. Grazie.
