Buongiorno,
in data 19/03/2026 ho effettuato un ordine in contrassegno tramite un annuncio pubblicitario su Facebook, relativo a una sega elettrica marca Stihl, con lama da 30 cm e due batterie incluse. Dopo aver inserito i miei dati e il numero di telefono, sono stato contattato telefonicamente per la conferma dell’ordine. Durante la chiamata mi è stato assicurato che il prodotto sarebbe stato consegnato in tempi rapidissimi tramite corriere BRT.
Già nel pomeriggio dello stesso giorno ho ricevuto la notifica di presa in carico da parte del corriere e, in data 23/03/2026, il prodotto è stato effettivamente consegnato con una rapidità sorprendente, persino superiore a quella dei servizi Amazon Prime.
Tuttavia, una volta aperto il pacco, ho constatato che l’articolo ricevuto è completamente diverso da quello pubblicizzato e ordinato.
Mi sono quindi attivato per esercitare il diritto di recesso nei termini previsti dalla legge, ma dalle ricerche effettuate è emerso che la società indicata come mittente, “RS CONSULTING”, è oggetto di numerose segnalazioni per truffe online. Inoltre, tale società risulterebbe solo distributore, mentre la fornitura sarebbe riconducibile a un’altra azienda "B2C SPED s.r.l.": entrambe con sede nella Repubblica di San Marino.
Alla luce di quanto sopra, ritengo che procedere con la restituzione del prodotto o richiedere il rimborso sia, con ogni probabilità, inutile e comporti solo una perdita di tempo, anche in considerazione del fatto che tali soggetti registrano le proprie sedi a San Marino, presumibilmente per scoraggiare e rendere più complessi eventuali ricorsi legali.
Resta tuttavia il valore della segnalazione: non tanto per un riscontro personale, quanto per contribuire a diffondere consapevolezza su queste pratiche e auspicare un intervento delle autorità competenti affinché tali comportamenti vengano contrastati e sanzionati.
