Prodotto prenotato venduto

È la seconda volta nel giro di tre mesi che prendo un appuntamento, Apple Store piazza Liberty a Milano, nel primo caso ordino un iPad, oggi il cambio batteria del mio telefono. Dopo aver compilato tutto, quindi erano a conoscenza del modello e avevo un appuntamento alle 16, arrivo e mi informano che la batteria è appena stata venduta. Come l’altra volta l’iPad prenotato era stato venduto. Con quello che costano i prodotti Apple è vergognoso che questa cosa sia successa due volte, sono furiosa, mi fai fare una prenotazione che mi assicura il prodotto e poi il prodotto non c’è.