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SostitBuongiorno, mi chiamo Umalini Simone ed avevo un'account da anni con indirizzo mail umalini@alice.it Genius 3 Ad inizio Maggio mi è stata inviata una mail che qualcuno aveva modificato la mail del mio account si veda allegato Da quel momento non sono più stato in grado di accedere Il problema è che da mesi ho organizzato il mio viaggio negli stati uniti a Settembre 2024 prenotando 4 alberghi di cui allego prenotazioni. Da giorni insieme a mia moglie cerchiamo di spiegare le nostre ragioni al vostro contact center senza avere risposte. Io ho bisogno che mi riabilitate l'account e che mi diate conferma che le prenotazioni sono ancora valide. Vi chiedo pertanto di darmi riscontro urgenete alla mia richiesta. Saluti Umalini Simone

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Vi ho inserito degli allegati dal quale potete vedere numero prenotazione e data Oltre ai tre che vi allego di nuovo ho anche la prenotazione 4134437954 PIN 8553 Io ho bisogno che mi rispondiate il prima possibile sono 10 giorni che va avanti questo ping pong senza risposte!