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Proposta fasulla

Risolto Pubblico

FastWeb

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. R.

A: FastWeb

10/02/2023

Salve, ho ricevuto telefonicamente, in quanto cliente Fastweb per la linea fissa, una proposta per passare a Fastweb da un operatore telefonico Fastweb (Codice Venditore: DR.0759.0001HQ.S0001). La proposta era in sisntesi questa:- Sconto di 5 euro sull'attuale fornitura di linea fissa- Tariffa di 6,90 euro per il servizio mobile con 3 mesi gratisAll'arrivo della documentazione (proposta di abbonamento) ho constatato che non conteneva niente di quello che mi era stato proposto. Pertanto desidero annullare immediatamente la mia adesione alla proposta

Messaggi (1)

FastWeb

A: D. R.

20/03/2023

Gentile sig. Ripolo,meritevolmente alla pratica in oggetto con codice cliente 11136343 si comunica che, a fronte delle verifiche effettuate sui sisteme, la proposta in allegato risulta non attiva.Cogliamo l'occasione per ricordarle che siamo a sua completa disposizione per qualsiasi chiarimento e/o informazione.Cordiali SalutiServizio Clienti FASTWEBLa presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio si chiede pertanto di non rispondere al messaggio

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