Buongiorno In data 4 maggio ho provato ad attivare con Fastweb un misto rame. La pratica inizialmente è andata, poi ci è giunta notizia dall’amministratore di condominio che fossimo coperti solo da fibra pura e quindi ho sentito Fastweb che mi ha confermato questa cosa e la pratica è stata bocciata. Dopo una settimana guardo sul loro sito se il mio indirizzo è coperto da fibra e buone notizie, anche Fastweb offre il servizio. Provo ad attivare ma mi dicono che c’è conflitto perché c’era l’altra pratica ancora in attivazione ma che avrebbero provveduto a fare l’upgrade. Il giorno dopo sento un operatore su whatsapp e mi dice che “c’è stata un’incomprensione e che attualmente non coprono ancora la mia zona”. alla mia domanda sul perché ci fosse la possibilità di stipulare il contratto, la risposta è stata “ Nella nostra banca dati non risulta la vendibilità, probabilmente si aggiornerà nelle prossime settimane.”Perché questa pubblicità ingannevole nei confronti di persone che vogliono diventare clienti?loro perdono di credibilità ed i consumatori perdono tempo e soldi perché comunque ci sono dei costi di attivazione.
